Politică de Confidențialitate
Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, procesăm și protejăm datele cu caracter personal în contextul utilizării site-ului web chemport.ro (denumit în continuare „Site-ul” sau „Serviciile noastre”) de către firme și persoanele lor de contact din industria chimică.
1. Datele pe care le colectăm
Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
| Categorie de Date | Exemple specifice | Sursa |
|---|---|---|
| Date oferite voluntar | Nume și prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, numele companiei pe care o reprezentați, adresa de facturare și/sau de livrare. | Completarea formularului de pe Site pentru a solicita o ofertă (RFQ) sau pentru a ne contacta. |
| Date colectate automat | Adresa IP, tipul browser-ului și versiunea, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei, tipul dispozitivului. | Navigarea pe Site prin cookie-uri și tehnologii similare. |
| Date din comunicări | Conținutul corespondenței prin e-mail sau alte comunicări cu noi. | Interacțiunea directă cu noi. |
2. Cum utilizăm datele dvs. (Scopurile și temeiurile prelucrării)
Prețuim transparența și vă prezentăm modul în care folosim informațiile și temeiurile legale pentru prelucrare, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) .
| Scopul prelucrării | Temeiul legal (conform GDPR) |
|---|---|
| Pentru a vă procesa cererea de ofertă (RFQ), a vă livra produsele/comenzile și a gestiona relația contractuală. | Necesitatea pentru executarea unui contract sau pentru a lua măsuri la cererea dvs. înainte de a încheia un contract. |
| Pentru a răspunde la întrebările și solicitările dvs. și pentru a oferi suport clienților. | Interesul legitim de a vă oferi un serviciu de calitate și de a ne gestiona relația de afaceri. |
| Pentru a ne îndeplini obligațiile legale, cum ar fi cele de facturare și contabilitate. | Conformitatea cu o obligație legală. |
| Pentru activități de marketing direct (ex: buletine informative, oferte). Doar cu consimțământul dvs. explicit. | Consimțământul dvs. |
3. Partajarea datelor
Nu vindeți, nu închiriați și nu distribuiți datele dvs. personale la terți în alte scopuri decât cele descrise mai jos:
- Furnizori și Parteneri (Operatori de date): Le putem partaja datele cu parteneri de încredere care ne ajută să operăm Site-ul și să vă oferim serviciile (de exemplu, furnizori de hosting, servicii de livrare). Aceștia acționează ca operatori de date și procesează datele strict în conformitate cu instrucțiunile noastre.
- Autorități Publice: Le putem dezvălui datele dacă legea o cere sau ca răspuns la o solicitare legală legitimă din partea unei autorități publice.
- Transferuri Internaționale: În măsura în care folosim furnizori din afara Spațiului Economic European (SEE), vom implementa garanții legale adecvate, cum ar fi Clauze Contractuale Standard, pentru a proteja datele dvs
4. Stocarea și securitatea datelor
- Durata stocării: Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru a atinge scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface orice cerințe legale, contabile sau de raportare. De exemplu, datele din cererile de ofertă (RFQ) și facturi vor fi păstrate pentru perioadele prevăzute de legislația fiscală română. În general, pentru relația contractuală, vom stoca datele pe o perioadă de 10 ani de la ultima interacțiune, în conformitate cu practicile de afaceri.
- Securitate: Am implementat măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a vă proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
5. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele dvs. personale și de a obține o copie a acestora.
- Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) în anumite condiții.
- Dreptul de a vă opune prelucrării datelor pe temeiul interesului legitim, în orice moment.
- Dreptul la restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe.
- Dreptul la portabilitatea datelor, adică să primiți datele în format digital.
- Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, pentru prelucrările bazate pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos.
6. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a funcționa corespunzător, pentru analiză și pentru a personaliza experiența. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului. Pentru alte cookie-uri (analitică, marketing), vă vom solicita consimțământul în bannierul de cookie-uri la prima vizită. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browser-ului dvs.
7. Contact și reclamații
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale sau doriți să vă exercitați drepturile legale, puteți contacta:
- Persoana de contact cu protecția datelor: la adresa de e-mail: info@chemport.ro
- Autoritatea de supraveghere: Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România.
8. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale legislației. Orice modificare va fi postată pe această pagină, iar data „Ultimei actualizări” va fi corectată. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină.
9. Contact
- E-mail: office@chemport.ro
- Telefon: 0762.832.650
Ultima actualizare: 07.10.2025