Termeni si Conditii

1. Preambul

Acest document reprezintă Termenii și Condițiile („T&C”) care reglementează utilizarea platformei chemport.ro („Platforma”) și a serviciilor oferite de către S.C. Silver Research Solutions S.R.L., denumită în continuare „Operator”. Platforma chemport.ro este deținută și operată de S.C. Silver Research Solutions S.R.L, CIF 33159364. Prin accesarea sau utilizarea Platformei, dumneavoastră („Utilizatorul” sau „Furnizorul”) acceptați să fiți legați de prezentele T&C.

2. Descrierea Serviciilor

Operatorul acționează ca o terță parte care facilitează conectarea între clienți („Cumpărători”) și furnizori („Vânzători”) prin intermediul Platformei chemport.ro. Serviciile includ:

Publicarea cererilor de ofertă (RFQ) de către Cumpărători.
Transmiterea ofertelor de către Furnizori.
Facilitarea tranzacțiilor între părți.
Percepția unui comision procentual pentru fiecare tranzacție finalizată prin Platformă.

3. Comisionul Operatorului

Operatorul percepe un comision care nu depășește zece puncte procentuale din valoarea fiecărei tranzacții finalizate prin intermediul Platformei chemport.ro.
Comisionul se facturează către Cumpărător de către Operator
Tranzacțiile vor fi procesate numai după achitarea integrală a facturii conform termenilor agreați între părți.
Valoarea exactă a comisionului va fi specificată în contractele individuale sau pe pagina de detalii a fiecărei tranzacții

4. Obligațiile Utilizatorilor

4.1. Pentru Cumpărători:

Să furnizeze informații corecte și complete în cererile de ofertă.
Să efectueze plata conform facturii primite de la Furnizor în termenul stabilit.
Să nu încheie tranzacții în afara Platformei pentru a evita plata comisionului Operatorului.

4.2. Pentru Furnizori:

Să trimită oferte reale și competitive.
Să emită facturi corecte și conform acordurilor comerciale stabilite.
Să onoreze comenzile primite prin Platformă.
Să comunice orice probleme legate de tranzacții în timp util

5. Confidențialitate și Protecția Datelor

Operatorul prelucrează datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Politica de Confidențialitate disponibilă pe Platformă.
Informațiile comerciale transmise prin Platformă nu pot fi folosite în alte scopuri decât cele legate de tranzacție.

6. Limitarea Răspunderii

Operatorul nu este responsabil pentru:
- Calitatea bunurilor sau serviciilor oferite de Furnizori.
- Neîndeplinirea obligațiilor de către Cumpărători sau Furnizori.
- Orice dispute sau litigii între părți.
Utilizatorii își asumă întregul risc al tranzacțiilor efectuate prin Platformă.

7. Rezilierea și Sancțiunile

Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile utilizatorilor care încalcă prezentele T&C.
Orice încercare de a ocoli plata comisionului poate duce la excluderea de pe Platformă și la aplicarea unor penalități.

8. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Operatorul poate actualiza acești T&C periodic. Utilizatorii vor fi notificați prin e-mail sau prin anunț pe Platformă.
Continuarea utilizării Platformei după modificări implică acceptarea noilor condiții

9. Legislația Applicabilă și Litigiile

Prezentele T&C sunt guvernate de legislația României.
Orice dispute vor fi rezolvate pe cale amiabilă sau, în caz de necesitate, vor fi supuse instanțelor competente din România.

10. Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la:

E-mail: office@chemport.ro
Telefon: 0762.832.650

Ultima actualizare: 07.10.2025